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飞矿链和飞矿网是什么关系?

飞矿链和飞矿网是什么关系?

飞矿网和飞矿链属于同一业务体系,但承担不同的品牌职责:- 飞矿网是母品牌和公司品牌,主要承担矿业行业信誉、客户成交、PC ...
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账号注销后,企业资料和业务数据如何处理?

账号注销后,企业资料和业务数据如何处理?

账号注销、企业资料归属和数据保留按照当前隐私政策、账号注销规则及法律要求处理。客服与销售不得承诺立即删除全部公司数据...
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使用 AI 功能是否收费或消耗矿晶?

使用 AI 功能是否收费或消耗矿晶?

不同功能规则不同。AI 智能推广可免费进入、理解和预览,确认发送按实际可触达对象消耗矿晶;AI 广播的渠道权限和矿晶消耗随...
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哪些 AI 功能需要主动开启或满足使用条件?

哪些 AI 功能需要主动开启或满足使用条件?

AI 智能推广的入口、AI 理解和预览无需开启即可使用;确认发送时需要完整名片、足够矿晶并通过风控检查。AI 官网、AI 分身和...
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会员到期后,企业内容和历史数据怎么办?

会员到期后,企业内容和历史数据怎么办?

会员到期后,受权益控制的功能可能暂停使用或降低可用范围;已有内容和历史记录如何展示、保留或恢复,以当前会员规则、隐私...
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会话和留资记录可以删除或导出吗?

会话和留资记录可以删除或导出吗?

是否支持删除或导出,以当前页面提供的能力和隐私规则为准。客服与销售不得承诺固定导出格式、全部历史数据或永久保留;账号...
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知识库中的哪些内容会对外展示,AI 会怎样使用?

知识库中的哪些内容会对外展示,AI 会怎样使用?

只有符合公开展示规则并进入相应公开内容范围的企业资料,才会用于 AI 官网等对外页面。AI 分身会在权限和产品规则内使用企业...
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AI 官网是不是独立域名官网,能否绑定自己的域名?

AI 官网是不是独立域名官网,能否绑定自己的域名?

当前 AI 官网是飞矿链提供的 PC、H5 和小程序多端企业门户,不承诺绑定独立域名、完全自定义建站或替代企业现有官网。具体访...
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使用 AI 智能推广能拿到客户名单或联系方式吗?

使用 AI 智能推广能拿到客户名单或联系方式吗?

不能。飞矿链不出售手机号、微信号或客户名单。产业链和地区匹配只表示用户资料符合筛选条件,不代表对方有采购意向;对方是...
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AI 智能推广的信息会发到哪里?

AI 智能推广的信息会发到哪里?

推广信息通过飞矿链、飞矿网站内消息发送给符合产业链和省份条件、已经注册且允许接收消息的用户。它不是短信、微信、电话外...
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智能名录现在已经开放了吗?

智能名录现在已经开放了吗?

智能名录正在逐步开放关键词设置和正式展示能力。不同页面、账号和关键词的开放情况可能不同,请以当前名录页面显示为准;没...
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智能名录候补期间会消耗关键词权益吗?

智能名录候补期间会消耗关键词权益吗?

不会。独立购买的关键词权益在候补期间不消耗,365 天展示期也不会开始计算。企业可以在候补期间调整关键词,只有进入正式展...
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遇到系统无法解释的权益或数据问题怎么办?

遇到系统无法解释的权益或数据问题怎么办?

请记录客户账号、企业名称、发生时间、页面、订单或任务编号和截图,交由人工客服核对。不要在未核实前承诺补偿、退款、恢复...
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客户要求保证效果时应该怎么回答?

客户要求保证效果时应该怎么回答?

可以说明飞矿链提供展示、推广、智能接待和线索承接工具,并展示客观使用记录;但不能保证客户数量、询盘、排名、媒体传播或...
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销售可以承诺后续一定上线某项功能吗?

销售可以承诺后续一定上线某项功能吗?

不可以。销售只能介绍已经开放或有正式产品说明的能力,规划能力应明确标注为规划,不承诺具体上线日期。
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功能为什么在别人的账号里有,我的账号没有?

功能为什么在别人的账号里有,我的账号没有?

功能可能受会员等级、企业身份、名片完整度、认证状态、智能体开启状态和灰度开放范围影响。请以当前账号页面提示为准。
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一个员工可以用公司的 AI 能力吗?

一个员工可以用公司的 AI 能力吗?

有效在职员工可以在权限范围内继承公司已开通的相关能力。是否可操作关键设置或产生企业消耗,以功能页面和企业权限为准。
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公司资料和员工个人资料如何区分?

公司资料和员工个人资料如何区分?

主营业务、公司介绍、知识库、名录和企业 AI 能力归公司;姓名、职位、个人联系方式、个人名片设置等归员工个人。
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员工可以修改公司资料吗?

员工可以修改公司资料吗?

在职员工可在权限范围内共同维护部分公司内容,认证、员工管理、付费和关键服务启停通常由企业主账号操作。
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企业主可以管理员工吗?

企业主可以管理员工吗?

可以在相应权限下邀请、确认或移除员工,并管理公司资料、企业资产和关键功能。飞矿链员工管理重点服务推广协作,不是完整人...
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