2024年4月，元能科技（厦门）有限公司（IEST）产品经理Yi Wang、海外销售工程师Edward前往美国开展为期一个月的客户回访工作。此行旨在深入了解客户在使用元能设备过程中的体验和需求，解决客户在研究中遇到的问题，并积极拓展新的市场机会。回访客户包括Cuberg、AM Batteries、Sila、Mitrachem、Wisk、OneD、Factorial Energy、Amionx等。
01 Mitra Chem
Mitra Chem 是一家总部位于加州的新创公司，由特斯拉 (TSLA-US)和丰田汽车(TM-US) 资深人士创立，致力于开发磷酸铁锂化学新型电池。
在与Mitra Chem的会面中，Edward和Yi Wang深入了解了客户在使用元能科技设备进行锂电池研究的情况。Mitra Chem对设备的高效性能表示认可，同时提出了一些在实验过程中遇到的技术难题，元能团队迅速提供了针对性的解决方案，帮助Mitra Chem优化了研究流程，提升了实验效率。Mitra Chem对元能科技的及时支持表示了高度赞赏，并期待未来能够继续保持密切合作。
02 Factorial Energy
Factorial Energy总部位于美国马萨诸塞州，是一家致力于研发固态电池技术，并进行商业化的初创企业。
Factorial公司同样对元能科技设备的表现表示满意，并交流了目前在电池研发进程中遇到的瓶颈。元能科技团队详细听取了Factorial的需求，并提供了相应的技术指导和解决方案。Factorial对元能科技团队的专业性和服务态度表示高度认可，并希望未来能进一步深化合作。
03 Cuberg
Cuberg总部位于美国加利福尼亚州，是Northvolt的子公司，主要产品为锂金属可充电电池，广泛应用于电动汽车、便携式电子产品、航空航天和工业等领域。
交流过程中，Cuberg对元能科技设备的稳定性和高性能给予了高度评价，同时提出了一些改进建议，元能科技团队将其纳入未来产品的研发和改进中，以期进一步提升设备性能，满足客户的多样化需求。
04 OneD、Sila、Wisk、Amionx、AM Batteries……
OneD、Sila、Wisk、Amionx在回访中同样对元能科技设备的表现给予了高度评价，同时分享了他们在锂电池研究中遇到的挑战。元能科技团队针对这些问题提供了具体的解决方案，并表示将持续提供高质量的技术支持，帮助客户解决实际问题，推动研究项目的顺利进行。
AM Batteries公司表示，元能科技是首家成功将其论文中的测试技术进行商业化的公司。这一创新使AM Batteries能够更加高效地进行锂电池研究，大大提升了实验的精确性和效率。他们对元能科技的技术实力和快速响应表示高度认可，并期待未来的进一步合作。
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除了回访现有客户，Edward和Yi Wang还拜访了多家正在了解元能设备的客户。在与这些公司的交流中，团队详细介绍了最新推出的产品及技术优势，展示了在锂电池研究领域的强大研发实力。客户对元能设备的应用表现了极大的兴趣，双方就未来可能的合作机会进行了深入的探讨。
此次美国回访之旅，不仅加深了元能科技与现有客户的合作关系，提升了客户满意度，还为公司拓展了新的市场机会。通过面对面的操作指导和技术交流，不仅解决了客户在研发过程中遇到的实际问题，还进一步提升了IEST品牌在国际市场上的竞争力。未来，元能科技将不断创新和升级产品，为全球客户提供更加优质的设备与服务，与客户携手创造“锂想”的未来！
