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首页 > 公司新闻 > 客户关怀季 | “名医坐诊”马尔文帕纳科售后服务日来啦!
公司新闻
客户关怀季 | “名医坐诊”马尔文帕纳科售后服务日来啦!
2025-11-15IP属地 未知0

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        在科研与产业创新的过程中,作为核心生产研发设备的精密仪器,其先进性及性能稳定性至关重要,但无论仪器多么先进,若无法被正确使用、妥善维护,那其先进功能也只是空中楼阁,唯有良好使用,才能真正发挥仪器的最大价值,让您的投资收益最大化。


        仪器出故障干着急?日常维护不知从何下手?别担心!作为本年度马尔文帕纳科客户关怀季姊妹篇——“在线客户服务日即将重磅来袭,您不用为没有申请到工程师巡访而沮丧,我们将派出多位“名医坐诊”,在线为您一站式解决难题!


        4月22日/4月24日,马尔文帕纳科售后服务团队将选派多位资深售后服务工程师,分别针对X射线分析仪器和颗粒表征仪器的软硬件问题在线讲解答疑,以下为活动精彩亮点,动动手指,快快预约起来吧! 


>> 资深工程师干货分享

活动当天,公司资深售后服务工程师将在线直播,分享产品常见故障的排除方法。从棘手报错到莫名卡顿,工程师们凭借丰富经验,带您抽丝剥茧找出问题根源,还会送上简单有效的解决妙招,让您轻松应对各类故障。

>> 日常维护,实操演示

除了故障处理,日常维护同样重要。工程师将会归类仪器主要备件的日常维护周期,视频实操为您详细讲解仪器维护要点,涵盖清洁技巧、部件保养周期等,助您延长仪器使用寿命,时刻保持最佳性能。

>> 答疑互动,有问必答

您在仪器使用过程中积攒的疑问,都能在互动环节得到解答。无论是操作细节,还是特殊场景应用,专家团队在线实时回应,为您提供专业建议。

>> 惊喜抽奖,福利满满

为答谢新老用户,活动精心准备了抽奖环节。服务合同折扣礼包,原厂进口备件包、样品池、滤芯、润滑油等丰厚的耗材礼品等您来拿!

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      除上述耗材礼品外,更有神秘定制纪念品随机抽取,即刻报名参会活动,填入您的设备序列号,说不定这次幸运儿就是您!

注:抽奖活动限最终用户参与,解释权由马尔文帕纳科持有。

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