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方案案例
零距离沟通 促提质增效
2026-02-07IP属地 未知0
2月20日、21日,理化检测中心由中心负责人和各班组长组成调研组,对稀土院湿法冶金研究所、资源与环境研究所、功能材料研究所和金属材料研究所等就2018年的服务工作进行回访,同时征集各研究所的意见和建议,为2019年更好的服务全院科研生产做好准备。   各研究所客观地反映了目前检测中存在的问题和困难,与理化中心就检测收费、结算方式、检测周期等方面进行深入沟通和交流,并提出理化中心升级改造或更新检测设备、研究高纯金属中微量元素检测方法等好的建议,以满足其科研需求。 理化中心认真记录各研究所反映的情况,积极研究方案解决相关问题,并明确表态:2019年将通过与客户良好的沟通和更为严格的管理切实保障检测效率与质量,确保5个工作日内务必出具合格的检测报告,并希望各研究所监督。(理化检测中心 王振江)